美国冷石奶油公司

IP视频监控解决方案保护冰激凌店铺不受潜在盗窃和责任处罚的危害

冷石奶油公司在全球拥有1400余家冰激凌特许零售店,每个店铺都拥有硕大的零售门面,因而必须有人照看这里的经营活动。圣地亚哥县的两个特许零售店生意异常火爆,店铺老板David Shehan和Margaret Shehan以及他们的孩子Sean和Nicolette必须借助额外的“眼睛”留意高档冰激凌生意。

挑战

同大多数面向公众的零售店铺一样,Shehan夫妇也是客户控告和潜在责任处罚的受害人。他们希望部署视频监控解决方案,从而让自身能够放心的专注于提供最好的客户服务,营造最佳客户氛围。Shehan夫妇与我们分享了一次经历,当时一位客户来到店里购买甜点。就在他接过冰激凌转身离开时,他声称自己把昂贵的手机落在了柜台上。大约半小时后他返回时变得怒不可遏,要求店铺归还他的手机。但现场却找不到手机的身影。愤愤不满的客户警告说他将报警,并将此事报告给公司总部以及商业改进局。假如Shehan夫妇已经安装了视频监控系统,他们便能轻而易举的发现这部手机的下落。

显而易见,当你邀请普通大众到自己的店铺时,还可能发生许多其他事情。如今的店铺老板必须采取一切措施保护自己。甚至监督店铺员工、确保他们按时上下班和善待客户等事情对小型业务所有者而言都极其重要。

返回顶部

采取的措施

Shehan夫妇之前购买过一款“多合一”模拟监控DVR/NVR解决方案,你可在许多大零售店或折扣店找到这种产品。它们价格低廉功能突出,似乎是非常好的选择。但Shehan夫妇在冰激凌店铺安装该系统不久后便发现,系统成本虽然低廉,但视频质量却更加粗糙、缺乏适当的保存功能、且无法良好的整体管理所截取视频。

位于圣地亚哥的视频监控系统集成商维嘉商业技术公司开发了一套简单明了的视频监控解决方案:

  • TeraStation 5400 4 TB网络存储设备(1)
  • TrendNet TV-IP312 SecurView 日/夜两用网络摄像头(3)
  • Trendnet TE100—S5 5—Port 10/100Mbps网络交换机(1)
  • 巴法络监控视频管理器

Shehan夫妇利用这套解决方案获得了业务所需的保护措施,实现了行业最佳性价比。TrendNet IP摄像头能够不分日夜充分覆盖客户区域、收银台和员工室,MPEG4视频清晰度达到每秒()帧。捕获的所有高质量视频均存储在巴法络监控服务器中。

巴法络监控视频管理器具有在线观看功能,用户能够综合管理捕获的视频生命周期。比如,当向网络新添加一台相同的TeraStation设备,系统能够立即自动扩展可用容量,无需进行用户设置。此外,用户还可将存储的视频导入巴法络蓝光刻录机,以便长期存储。软件还能便捷搜索与重放所有视频资源。

返回顶部

效果

如今Shehan夫妇已经在店铺安装了专业级视频监控解决方案,并了解到他们可以在必要情况下搜索与回放过去几个月的任何视频,将其导出至本地计算机硬盘或CD中,从而递交至执法部门或其他机构。Sean Shehan说:“搜索和查阅功能易于使用,我能够轻松导出所需视频,并向他人播放。我尤其欣赏运动探测直方图,借助该功能,我可以仅查看活动视频,从而避免以快进方式查看大量空白视频。”

“我们非常高兴能够向公司所有者提供高性价比、高质量、可靠且易于管理的解决方案。它打消了许多人关于正确管理视频监控解决方案的疑惑”

—Steve DeNato

维嘉商业技术公司

借助新的视频监控系统,Shehan夫妇还能够监督店铺的年轻员工,确定他们是否在努力工作。归根结底,确保员工完成指定任务、处理订单、让客户开心并再次光临,这才是最终目的。

返回顶部

 关键收益

利用TrendNet日/夜两用IP摄像头提高视频质量
长期保存大量视频文件
综合管理视频生命周期
视频监控解决方案能够便捷搜索、回放与整体管理视频

返回顶部